سياسة استرجاع الأموال لـ PLRFast
في PLRFast، نحن متخصصون في بيع المنتجات الرقمية المزودة بحقوق التسمية الخاصة (PLR). وبسبب طبيعة هذه المنتجات الرقمية، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترجاع.
1. عدم وجود استرجاع على المنتجات الرقمية
بمجرد شراء منتج رقمي واستلامه، لا يمكننا تقديم استرجاع أو استبدال أو إلغاء، لأنك تحصل مباشرة على إمكانية الوصول إلى الملفات الرقمية وحقوق استخدامها.
يرجى قراءة وصف المنتج بعناية قبل الشراء، والتواصل معنا إذا كان لديك أي سؤال مسبق.
2. الحالات الاستثنائية
قد يتم النظر في طلب استرجاع الأموال فقط في الحالات التالية:
- قمت بشراء نفس المنتج أكثر من مرة عن طريق الخطأ.
- الملف تالف ولا يمكن فتحه أو تنزيله، وفشلنا في تزويدك بنسخة صالحة.
- لم تتلقَّ الوصول إلى المنتج بعد الشراء، وفشل الدعم الفني في حل المشكلة خلال 72 ساعة.
في هذه الحالات، يرجى التواصل معنا خلال 7 أيام من الشراء عبر البريد التالي:
- رقم الطلب.
- شرح تفصيلي للمشكلة.
- صورة شاشة أو دليل ذي صلة (إن وجد).
3. المدفوعات غير المصرح بها
إذا لاحظت عملية دفع لم تقم بها أو لم توافق عليها، يرجى التواصل معنا فورًا للتحقيق واتخاذ الإجراء المناسب.
4. عمليات الاسترجاع البنكية (Chargebacks)
تقديم طلب استرجاع للأموال عبر البنك دون التواصل معنا أولاً يُعد مخالفة واضحة لسياسة الاسترجاع، وقد يؤدي إلى فقدان الوصول إلى حسابك وجميع مشترياتك.
نرجو دائمًا التواصل معنا لحل أي مشكلة في الدفع عبر: info@plrfast.com
5. تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الاسترجاع، يمكنك التواصل معنا عبر: